Планируете продавать товары в интернете?
4 совета от юриста при открытии E-commerce бизнеса
Проверьте, выполнили ли вы все юридические требования и защитите свой бизнес от наиболее распространенных рисков.

Команда AppLaw подготовила краткое руководство по 4 ключевым моментам, которые каждый основатель e-commerce бизнеса должен учитывать перед запуском.

Оформление бизнеса
Не всегда правильно начинать бизнес в сфере электронной коммерции в качестве индивидуального предпринимателя. Вместе с низкой налоговой эффективностью такой формы ведения бизнеса, увеличение количества продаваемых товаров ежемесячно будет увеличивать объем ваших обязательств.
Юридическая форма ведения вашего бизнеса в основном зависит от типов продуктов, которые вы продаете, и их количества, а также от типов ваших клиентов, будь то физические или юридические лица. Эти факторы, а также местонахождение ваших клиентов, влияют на выбор юрисдикции, в которой вы будете вести бизнес.

Кроме того, одним из первых шагов, которые вам придется пройти, является получение лицензии или разрешения на продажу товаров через интернет. Эти требования также зависят от вашего выбора типа юридического лица и юрисдикции.

Чтобы не тратить время и деньги, лучше обратитесь к юристу, который подскажет, как лучше всего запустить онлайн-бизнес.
Займитесь финансовыми вопросами
Следующим шагом после регистрации вашего бизнеса является открытие банковского счета. Как правило, он должен быть открыт в той же юрисдикции, в которой вы работаете. Требования и продолжительность процесса открытия счета варьируются в зависимости от страны, при этом вам следует подготовить солидный пакет документов.
Для того, чтобы банк доверил вам возможность хранить ваши доходы, вы должны предоставить определенные документы, подтверждающие вашу репутацию и благонадежность вашего бизнеса, включая подробную корпоративную структуру и бизнес-модель, предполагаемые источники привлечения первоначальных средств, контракты и предварительные договоренности с вашими подрядчиками и поставщиками.

Этот список не будет ограничиваться только указанными документами, так как каждый банк может придумать свой список.

Также стоит подключить на свою онлайн-платформу как можно больше платежных сервисов, чтобы ваши клиенты могли покупать товары наиболее удобным для них способом. Помимо кредитных карт и прямых дебетовых платежей, спектр предлагаемых способов может включать электронные кошельки и решения «купи сейчас — плати потом». Наконец, если вы хотите идти в ногу со временем, некоторые интернет-магазины сегодня предлагают возможность оплаты товаров с помощью криптовалюты.
Защитите свой бренд
Ваш логотип и товарный знак — это то, что отличает вас от конкурентов. Поэтому важно, чтобы все было зарегистрировано до запуска интернет-магазина.
Помимо основных прав на интеллектуальную собственность, вы не должны забывать об авторских правах на текст и материалы, размещенные на вашем сайте, используемые вашими менеджерами в социальных сетях. Вам следует оформлять надлежащим способом свои отношения с вашими копирайтерами, фотографами и другими создателями контента, используемого на ваших ресурсах, а также фиксировать то, как вы получаете права на их использование в своем бизнесе.

Вам стоит разместить отметку о защите авторским правом содержимого вашего сайта, чтобы получить дополнительную защиту в случае незаконного копирования любого контента бренда или продукта.
Чем больше растет ваша торговая площадка, тем больше объектов интеллектуальной собственности вы будете накапливать, поэтому не забывайте вовремя регистрировать их.

Установите условия использования и правила конфиденциальности

Вам следует обезопасить себя, подготовив комплект юридических документов, в которых изложены все ваши права и обязанности по отношению к клиентам, а также их права и обязанности.


Это примерный список таких документов, которые должны быть на каждом сайте интернет-магазина.

● Договор публичной оферты, в котором указано, как клиент может заказать товар, оплатить его и получить, включая все предоставляемые вами гарантии его качества. Он также может предусматривать правила разрешения споров с клиентами.

● Необходимо добавить политику отправки и доставки товаров, если магазин берет на себя весь процесс от сбора и упаковки товара до его получения клиентом, включая случаи, когда магазин использует субподрядчиков для доставки заказа.

● Политика возврата и возмещения средств важна для случаев, когда клиент отказывается платить за заказанные товары, остается недовольным их качеством, хочет вернуть свои деньги или изменить заказ.

● Политика ограничения ответственности пригодится вам в том случае, если товар каким-либо образом будет поврежден или иметь недостатки без какой-либо вашей вины как продавца (например, из-за нарушений, допущенных производителем), или если клиент выбирает другую службу доставки, не рекомендованную магазином, и она не доставляет заказ вовремя, повреждает или теряет товар.

Если на сайте онлайн-магазина предусмотрено размещение комментариев или отзывов на сайте, вам также следует подготовить определенные условия, в которых будут прописаны правила, по которым комментарии и отзывы могут модерироваться или удаляться в случае нарушения таких условий.

И последнее, но не менее важное: набор документов о конфиденциальности и защите данных. Вы должны четко указать, как вы собираете, храните и используете личные данные, полученные от ваших клиентов. Вы должны соблюдать действующие правила GDPR или другие аналогичные правила в зависимости от страны проживания клиентов и работы вашего бизнеса. Такие правила предназначены для защиты ваших клиентов от утечки их данных или использования их для спама.

Практически невозможно подготовить этот список без юриста, особенно если вы впервые запускаете свой бизнес в сфере электронной коммерции.

Благодаря юридической помощи, вы получите все документы, которые четко определяют взаимоотношения между вами и вашими клиентами и объясняют им, как вы ведете свой бизнес. Наличие этих правил значительно облегчит и укрепит вашу позицию в любом споре или конфликте, если таковой возникнет.

Очевидно, что существует более четырех шагов, которые вы должны предпринять, чтобы вести успешный и юридически защищенный бизнес электронной коммерции.


Подробнее вы можете узнать, обратившись к AppLaw за консультацией.
Мы можем предложить следующие юридические услуги для бизнеса в сфере электронной коммерции:

→ консультирование по выбору юрисдикции
→ регистрация компании
→ сопровождение открытия банковского счета
→ консультирование по различным способам оплаты, применимым для электронной коммерции
→ разработка трудовых договоров и контрактов с подрядчиками
→ разработка политик отправки и доставки, возврата и возмещения средств, ограничения ответственности, обработки персональных данных (GDPR)
→ сопровождение регистрации ТМ и других прав интеллектуальной собственности
→ консультирование по вопросам защиты прав интеллектуальной собственности на логотип, бренд, контент веб-сайта, совместно созданные продукты
→ консультации по правилам рекламы
→ консультирование по налогообложению электронной коммерции
→ помощь в подготовке налоговой и бухгалтерской отчетности
→ сопровождение в спорах по вопросам киберсквоттинга и доменных прав
→ помощь в разрешении споров о нарушении авторских прав
→ помощь в разрешении споров о контрафакте
→ разрешение споров с конкурентами в случаях недобросовестной конкуренции

Оставьте свои контакты для консультации
Made on
Tilda